[도서] 져주는 대화 : 대화의 승부에서 이기면 승리감을 얻지만, 져주면 사람을 얻는다 (12,420원)

최고의 인간관계를 위한 1보 후퇴 2보 전진 실전화법대화(對話)는 소통이다. 대화는 원만한 인간관계를 형성하는 데 가장 중요한 매개체이기도 하다. 치열한 경쟁사회를 살아가는 우리는 대화의 승부에서도 이기고자 한다. 이겨야만 원하는 것을 얻을 수 있으며 자신이 우위에 설 수 있다는 고착화된 심리 때문이다. 그러나...